¡Bienvenido a siemprefarmacias.com.ar!
Bienvenido a siemprefarmacias.com.ar (“el Sitio”) de FCIA. DEL CENTRO DE LA SIERRA, CUIT: 33-69145548-9. A continuación se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (“las Condiciones de Uso”) que regirán los derechos y obligaciones de los Usuarios (“el/los Usuario/s”)
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen siemprefarmacias.com.ar y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los Usuarios y Siemprefarmacias.com.ar.
En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de SiempreFarmacias.com.ar
Si Ud. utiliza este Sitio significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Siemprefarmacias.com.ar. En consecuencia, los Usuarios se obligan a cumplir expresamente con las mismas.
Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones son vigentes en forma inmediata a su publicación en el presente Sitio de Internet. La utilización del Sitio implica aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Usuario, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. En caso de no aceptar algún cambio o modificación en las Condiciones de Uso, deberá cesar inmediatamente en la utilización del Sitio y/o los Servicios.
Usuarios que pueden utilizar los servicios del Sitio
El público en general está invitado a recorrer las páginas del Sitio que en cierta medida son accesibles a los usuarios no registrados. El solo hecho de acceder a este Sitio implica una manifestación de conformidad con el cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso en su parte aplicable.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. En la República Argentina tal capacidad se adquiere a los 18 años de edad. La responsabilidad derivada por los servicios a los que acceden quienes no hubieren alcanzado la mayoría de edad, corresponderá a los mayores a cuyo cargo se encuentren. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Siemprefarmacias.com.ar que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. En caso de actuar en representación de una persona jurídica (empresa) el Usuario debe contar con capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este documento. Si el Usuario no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido también a título personal.
Referencias a terceros
Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios de Internet o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para nuestros usuarios y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por Siemprefarmacias.com.ar respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios.
Siemprefarmacias.com.ar no es responsable de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios de Internet de estos y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios de Internet, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad
Orden de compra correspondiente a cada pedido
El Usuario podrá navegar por las Categorías y cliquear los productos que se encuentra exhibidos en el Sitio, arrastrarlos hasta el carrito e indicar respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar.
El procedimiento del Sitio le da la opción de añadir o quitar ítems del pedido, de anularla por completo y de revisarla. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra, que el sistema le advertirá debidamente. La disponibilidad de los productos ofrecidos en Siemprefarmacias.com.ar está sujeta al movimiento diario de stock del Centro de Distribución donde se prepara el pedido realizado por el Usuario. Por lo tanto, el producto seleccionado puede no encontrarse en stock al momento de llegar la solicitud correspondiente.
Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través del Sitio
A través de este Sitio Siemprefarmacias.com.ar realizará oferta de productos, que podrán ser aceptadas por vía electrónica o telefónica, utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio la confirmación, validación o verificación por parte de la empresa oferente será requisito para la aceptación de esta. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que dispone en el momento de la aceptación de oferta de los productos en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago seleccionado por el Usuario. c) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Siemprefarmacias.com.ar se reserva el derecho a contactar al Usuario y requerir más información en caso de ser necesarias validaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido.
Para informar al Usuario o consumidor acerca de la aceptación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.
La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales que pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo: limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en el momento de empaquetar su pedido; problemas en nuestra cadena logística de distribución; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito o débito; inexactitudes o errores en el producto o información, entre otros. En ciertos casos, podremos hacer contacto con usted para sugerirle un cambio de ítem agotado por otro del que tengamos existencias. Si se cancela todo o parte del pedido o si se necesita información adicional
Medios de pago
El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: First data (Tarjetas de crédito y débito), Mercado Pago (Tarjeta de crédito, débito, dinero de Mercado pago, efectivo en entidades asociadas a la plataforma de pago), transferencia bancaria, cuenta corriente para clientes. Es derecho de FCIA. DEL CENTRO DE LA SIERRA la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Tipos de comprobantes en venta on-line: se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo "B”) y Responsable Inscripto (Comprobantes tipo "A”).
Forma de entrega
Una vez que su pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, se procederá a efectuar la entrega, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por nuestra parte que en su caso le serán inmediatamente comunicados.
Siemprefarmacias.com.ar ofrece al Usuario dos formas de entrega: Envío a domicilio o Retiro en tienda. Si el Usuario selecciona Envío a domicilio acepta el servicio de la empresa Andreani. El mismo tiene un costo que aparecerá claramente expresado y diferenciado en la etapa final de la compra. Al confirmar su pedido y aprobar la factura, el Usuario manifiesta su aceptación al costo del servicio de entrega a domicilio y al total de la correspondiente a la misma.
Para entregar en localidades de Tandil, Villa Mercedes o San Luis será a través del servicio de cadeteria propio de nuestra empresa denominado “Siempre Envíos”
Condiciones para devolución
1) Podrás hacerlo durante el plazo de treinta (30) desde que te llegó la mercadería. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final.
2) Si compraste con retiro en tienda o envío a domicilio (en las ciudades donde tenemos sucursales), acércate a la sucursal con el producto en su caja original y en las condiciones que indiquen que el producto no fue usado y/o consumido, el N° de pedido web y la factura que recibiste con el producto y los datos de confirmación de la compra que recibiste en tu mail.
3) Si compraste con otra modalidad de entrega o no contas con una sucursal cerca de tu domicilio, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente al 2494 582403 o a través de nuestro correo electrónico info@siemprefarmacias.com.ar y te indicaremos cómo proceder.
4) Para confirmar el cambio, te enviaremos por mail la etiqueta que deberás pegar en la caja para que podamos identificarla, así como te informaremos la sucursal de Correo Andreani donde entregar el producto para que nosotros lo recibamos y podamos efectuar el cambio.
Protección de los datos personales registrados en el Sitio
En cumplimiento del artículo 6° de la ley Nº 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) el titular de los datos toma conocimiento que los datos facilitados en el Sitio son necesarios para establecer la relación contractual, y tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Siemprefarmacias.com.ar. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con Siemprefarmacias.com.ar, en ningún caso serán traspasados a terceros ajenos a la operatoria. Toda la información que el Usuario proporciona se considerará verdadera, exacta y completa. El titular de los datos es único y exclusivo responsable de la información que brinda. En tal sentido, será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso (rectificar, actualizar y/o suprimir) a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Siemprefarmacias.com.ar los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Enlaces o hipervínculos hacia Siemprefarmacias.com.ar
El establecimiento de cualquier "hipervínculo" o enlace entre una página web ajena al Sitio y cualquier página de este último solo podrá realizarse con expresa autorización de Siemprefarmacias.com.ar. En ningún caso FCIA. DEL CENTRO DE LA SIERRA (Siempre Farmacias) será responsable por los contenidos o manifestaciones existentes en las páginas web desde donde se establezcan los hipervínculos hacia el sitio de Siemprefarmacias.com.ar. El hecho que exista un hipervínculo entre una página web y el sitio de Siemprefarmacias.com.ar no implica que ésta tenga conocimiento de ello o que mantenga relación alguna con los titulares de la página web desde donde se establece el enlace. Siemprefarmacias.com.ar se reserva el derecho a solicitar la remoción o eliminación de cualquier enlace desde una página web ajena al sitio, en cualquier momento, sin expresión de causa, y sin que sea necesario preaviso alguno. El responsable de la página web desde la cual se efectuare el enlace tendrá un plazo de 24hs. contados a partir del pedido de Siemprefarmacias.com.ar para proceder a la remoción o eliminación del mismo.
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Operatividad del Sitio. Fallas en el sistema
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Modificaciones
Siemprefarmacias.com.ar podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes sobre estos Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en el Sitio de los términos modificados lo cuales entrarán en vigor el día de su publicación.
Información de contacto
Las notificaciones y comunicaciones enviadas Siemprefarmacias.com.ar a la dirección postal o a la casilla de correo electrónico consignada directamente por el Usuario en los formularios de registro o aquella que surja como domicilio o dirección de correo del remitente en los casos que entable comunicación un visitante no registrado, se considerarán eficaces y plenamente válidas. Asimismo, se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el Sitio o que se envíen durante la prestación de un servicio que tengan por finalidad informar a los Usuarios sobre determinada circunstancia.
Descripciones e imágenes de los productos
FCIA. DEL CENTRO DE LA SIERRA (Siempre Farmacias) intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio no sean exactas o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el Art. 34 de la Ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el cliente tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 72 horas hábiles corridas desde que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del cliente. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el cliente fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, este deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el sitio. FCIA. DEL CENTRO DE LA SIERRA (Siempre Farmacias) recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con nosotros a info@siemprefarmacias.com.ar
Jurisdicción. Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes y demás normas jurídicas vigentes en la República Argentina.
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