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5.- POLITICAS DE DEVOLUCION Y CAMBIOS. Los cambios o devoluciones de productos se aceptan dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la entrega. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y le servirá también para hacer uso de la garantía (si la hubiera). Su nombre, firma y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción. No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. El cambio de un producto podrá hacerlo por otro de igual precio o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrá que hacer primero una devolución. Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar el remito de entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Para realizar un cambio o devolución, comunícate con nuestro servicio de Atención al Cliente para poder coordinar con ellos los pasos a seguir. Por favor contactános escribiendo a: reclamos@quieromio.com.ar Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de GRUPO SIEMPRE B&F SRL con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el cliente o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de GRUPO SIEMPRE B&F SRL con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores. Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones. Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el cliente haga de este sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la ciudad de Azul, Pcia. de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la ciudad de Azul, Pcia. de Buenos Aires de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el cliente y GRUPO SIEMPRE B&F SRL, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a GRUPO SIEMPRE B&F SRL deberán ser dirigidas a Gral. Rodriguez 421, Tandil, Pcia. de Buenos Aires donde queda constituido el domicilio. Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el sitio el cliente podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono 2494538951 de Lunes a Viernes de 10:00hs. a 18:00hs. GRUPO SIEMPRE B&F SRL. Todos los derechos reservados.
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Una vez que su pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, se procederá a efectuar la entrega, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por nuestra parte que en su caso le serán inmediatamente comunicados.
Siemprefarmacias.com.ar ofrece al Usuario dos formas de entrega: Envío a domicilio o Retiro en tienda. Si el Usuario selecciona Envío a domicilio acepta el servicio de la empresa Andreani. El mismo tiene un costo que aparecerá claramente expresado y diferenciado en la etapa final de la compra. Al confirmar su pedido y aprobar la factura, el Usuario manifiesta su aceptación al costo del servicio de entrega a domicilio y al total de la correspondiente a la misma.
Para entregar en localidades de Tandil, Villa Mercedes o San Luis será a través del servicio de cadeteria propio de nuestra empresa denominado “Siempre Envíos”
1) Podrás hacerlo durante el plazo de treinta (30) desde que te llegó la mercadería. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final.
2) Si compraste con retiro en tienda o envío a domicilio (en las ciudades donde tenemos sucursales), acércate a la sucursal con el producto en su caja original y en las condiciones que indiquen que el producto no fue usado y/o consumido, el N° de pedido web y la factura que recibiste con el producto y los datos de confirmación de la compra que recibiste en tu mail.
3) Si compraste con otra modalidad de entrega o no contas con una sucursal cerca de tu domicilio, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente al 2494 582403 o a través de nuestro correo electrónico info@siemprefarmacias.com.ar y te indicaremos cómo proceder.
4) Para confirmar el cambio, te enviaremos por mail la etiqueta que deberás pegar en la caja para que podamos identificarla, así como te informaremos la sucursal de Correo Andreani donde entregar el producto para que nosotros lo recibamos y podamos efectuar el cambio.
En cumplimiento del artículo 6° de la ley Nº 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) el titular de los datos toma conocimiento que los datos facilitados en el Sitio son necesarios para establecer la relación contractual, y tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Siemprefarmacias.com.ar. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con Siemprefarmacias.com.ar, en ningún caso serán traspasados a terceros ajenos a la operatoria. Toda la información que el Usuario proporciona se considerará verdadera, exacta y completa. El titular de los datos es único y exclusivo responsable de la información que brinda. En tal sentido, será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
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