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1.- DESCRIPCIONES E IMÁGENES DE LA MERCADERIA. GRUPO SIEMPRE B&F SRL intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el Art. 34 de la Ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el cliente tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 72 horas hábiles corridas desde que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del cliente. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el cliente fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, este deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el sitio. GRUPO SIEMPRE B&F SRL recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con nosotros a reclamos@quieromio.com.ar
2.- ACEPTACIÓN DE PEDIDOS. Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el cliente un pedido, por distintas razones GRUPO SIEMPRE B&F SRL no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el cliente. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en el respectivo deposito; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información, esta enumeración no es taxativa. Es facultativo de GRUPO SIEMPRE B&F SRL requerir información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deba realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el cliente tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo.
3.- MEDIOS DE PAGO. El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: Mercado Pago y/o transferencia bancaria. Es derecho de GRUPO SIEMPRE B&F SRL la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Tipos de comprobantes en venta on-line: se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo "B" ) y Responsable Inscripto (Comprobantes tipo "A" ).
4.- OPERATIVIDAD Y SEGURIDAD DEL SITIO. El cliente se compromete a no acceder ni a intentar acceder al sitio ni usar ninguno de los servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por GRUPO SIEMPRE B&F SRL. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los servicios del sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los clientes violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: a) acceder a datos que no se destinan a ese cliente o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el cliente autorizado para acceder; b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c) intentar interferir con el servicio a cualquier cliente, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al sitio, sobrecarga, inundación («flooding») envío masivo de mensajes no solicitados («spamming») envío de códigos destructivos («mailbombing») o anulación de instrucciones del software («crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. GRUPO SIEMPRE B&F SRL investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que GRUPO SIEMPRE B&F SRL hace disponibles en este sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros). El cliente y/o el navegante ocasional del sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del sitio tienen entidad suficiente para causar a GRUPO SIEMPRE B&F SRL considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.
5.- POLITICAS DE DEVOLUCION Y CAMBIOS. Los cambios o devoluciones de productos se aceptan dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la entrega. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y le servirá también para hacer uso de la garantía (si la hubiera). Su nombre, firma y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción. No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. El cambio de un producto podrá hacerlo por otro de igual precio o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrá que hacer primero una devolución. Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar el remito de entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Para realizar un cambio o devolución, comunícate con nuestro servicio de Atención al Cliente para poder coordinar con ellos los pasos a seguir. Por favor contactános escribiendo a: reclamos@quieromio.com.ar Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de GRUPO SIEMPRE B&F SRL con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el cliente o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de GRUPO SIEMPRE B&F SRL con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores. Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones. Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el cliente haga de este sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la ciudad de Azul, Pcia. de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la ciudad de Azul, Pcia. de Buenos Aires de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el cliente y GRUPO SIEMPRE B&F SRL, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a GRUPO SIEMPRE B&F SRL deberán ser dirigidas a Gral. Rodriguez 421, Tandil, Pcia. de Buenos Aires donde queda constituido el domicilio. Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el sitio el cliente podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono 2494538951 de Lunes a Viernes de 10:00hs. a 18:00hs. GRUPO SIEMPRE B&F SRL. Todos los derechos reservados.
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Siemprefarmacias.com.ar ofrece al Usuario dos formas de entrega: Envío a domicilio o Retiro en tienda. Si el Usuario selecciona Envío a domicilio acepta el servicio de la empresa Andreani. El mismo tiene un costo que aparecerá claramente expresado y diferenciado en la etapa final de la compra. Al confirmar su pedido y aprobar la factura, el Usuario manifiesta su aceptación al costo del servicio de entrega a domicilio y al total de la correspondiente a la misma.
Para entregar en localidades de Tandil, Villa Mercedes o San Luis será a través del servicio de cadeteria propio de nuestra empresa denominado “Siempre Envíos”
1) Podrás hacerlo durante el plazo de treinta (30) desde que te llegó la mercadería. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final.
2) Si compraste con retiro en tienda o envío a domicilio (en las ciudades donde tenemos sucursales), acércate a la sucursal con el producto en su caja original y en las condiciones que indiquen que el producto no fue usado y/o consumido, el N° de pedido web y la factura que recibiste con el producto y los datos de confirmación de la compra que recibiste en tu mail.
3) Si compraste con otra modalidad de entrega o no contas con una sucursal cerca de tu domicilio, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente al 2494 582403 o a través de nuestro correo electrónico info@siemprefarmacias.com.ar y te indicaremos cómo proceder.
4) Para confirmar el cambio, te enviaremos por mail la etiqueta que deberás pegar en la caja para que podamos identificarla, así como te informaremos la sucursal de Correo Andreani donde entregar el producto para que nosotros lo recibamos y podamos efectuar el cambio.
En cumplimiento del artículo 6° de la ley Nº 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) el titular de los datos toma conocimiento que los datos facilitados en el Sitio son necesarios para establecer la relación contractual, y tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Siemprefarmacias.com.ar. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con Siemprefarmacias.com.ar, en ningún caso serán traspasados a terceros ajenos a la operatoria. Toda la información que el Usuario proporciona se considerará verdadera, exacta y completa. El titular de los datos es único y exclusivo responsable de la información que brinda. En tal sentido, será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
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